¿Cuáles son los métodos de entrega?

¡Tú decides! Según los productos de tu pedido, puedes elegir entre varios métodos de entrega: en la puerta de tu casa, en la habitación que elijas, en un punto de recogida o retirándolo en el almacén. ¡Tú mismo lo decides directamente en tu carrito, antes de confirmar el pedido! 🗓 Para las entregas a domicilio y la recogida en almacén, también podrás seleccionar tu día de entrega con una franja horaria que se concretará a 2 horas antes de la cita para facilitarte la vida. 👉 Para más detalles, consulta nuestro espacio dedicado a la entrega.

¿Es posible recoger mi pedido directamente en vuestro almacén?

¡Sí, es posible! Puedes recoger tus artículos, (excepto pequeños accesorios decorativos y productos voluminosos como saunas, spas...), en nuestro almacén de Amblainville, situado en el Oise (60), o en el de Montbeugny, en el Allier (03). La recogida se realiza con cita previa. La zona de recogida está claramente indicada a tu llegada. 📅 Recogidas disponibles con cita previa: Amblainville: Miércoles y viernes de 12h a 20h Sábado de 9h a 17h Montbeugny: Solo miércoles, de 12h a 16h30 🕑 La recogida es posible entre 2 y 15 días después de tu pedido. Se te enviará un correo electrónico de confirmación y un SMS de recordatorio el día anterior. ✅ Lo que necesitas para la recogida: Tu correo electrónico de confirmación Un documento de identidad Un vehículo adecuado a las dimensiones de los paquetes

¿Cómo funciona la recogida en agencia regional?

¡Es sencillo! Si la opción está disponible para tu pedido, podrás elegir la recogida en una agencia regional al finalizar la compra. 📌 Bueno saberlo: Esta modalidad de recogida permite optimizar los gastos de envío Algunos productos no son elegibles, como los productos voluminosos (saunas, spas...) o los productos pequeños (objetos decorativos, accesorios...). 📞 Una vez que tu pedido llegue a la agencia, esta se pondrá en contacto contigo por teléfono o por correo electrónico para fijar una cita. ✅ Qué necesitas para la recogida: Tu correo electrónico de confirmación Un documento de identidad Un vehículo adecuado a las dimensiones de los paquetes 👉 Consulta la lista y los horarios de las agencias en nuestro espacio dedicado.

¿Realizan entregas fuera de España?

Vente-unique.es opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica y las Islas Baleares. 🇪🇸 Vente-unique.es únicamente realiza envíos y distribuye los productos en el Territorio. Los pedidos cuya dirección de entrega se encuentre en los códigos postales 02006 / 03006 / 06007 / 06009 / 15100 / 18011 / 21005 / 28021 / 28806 / 30120 / 41013 / 45223 y el modo de transporte sea mensajería no se entregarán en el domicilio del cliente y deberán ser recogidos en la agencia de mensajería correspondiente. También realizamos entregas en otros 15 países europeos a través de nuestros sitios web específicos: 🇫🇷 Francia: vente-unique.com 🇩🇪 Alemania: kauf-unique.de 🇧🇪 Bélgica: fr.vente-unique.be 🇨🇭 Suiza: fr.vente-unique.ch 🇦🇹 Austria: kauf-unique.at 🇱🇺 Luxemburgo: vente-unique.lu 🇳🇱 Países Bajos: vente-unique.nl 🇮🇹 Italia: vente-unique.it 🇵🇹 Portugal: vente-unique.pt 🇵🇱 Polonia: vente-unique.pl 🇳🇴 Noruega: vente-unique.no 🇸🇪 Suecia: vente-unique.se 🇩🇰 Dinamarca: vente-unique.dk 🇬🇧 Reino Unido: vente-unique.co.uk 🇮🇪 Irlanda: vente-unique.ie Visite la versión local de nuestro sitio web para realizar su pedido.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

En Vente-unique, mostramos el precio real del transporte, ¡los gastos de envío no están ocultos en el precio de los productos! Estos gastos varían en función de: el peso y el volumen de tus artículos, el método de entrega elegido (paquete postal, entrega en la puerta, en la habitación que prefieras, etc.), y tu dirección de entrega (centro de la ciudad, zona rural, piso sin ascensor, etc.). ✅ El importe exacto se muestra directamente en tu carrito antes de confirmar tu pedido. 💡Por ejemplo, la entrega de un gran sofá esquinero requiere: varios bultos, cada uno de más de 50 kg, dos repartidores como mínimo, ¡y mucho espacio en el camión! 👉 Resultado: el precio del envío es proporcional a los medios logísticos puestos en marcha para que tus productos lleguen a casa de forma segura. ¿Has realizado un pedido a un vendedor asociado (Marketplace)? Los gastos de envío los define cada vendedor, lo que puede explicar variaciones en los costes según el partner con el que compres.

¿Por qué los gastos de envío son elevados?

🎯 En Vente-unique, apostamos por la transparencia: Aquí no ocultamos los gastos de envío en el precio de los productos. 👉 Así puedes ver el precio real del producto y el coste real del transporte. Lo que cubren tus gastos de envío: 📦 el embalaje reforzado para proteger tus artículos, 👷 la manipulación por parte de repartidores profesionales, 🚛 el transporte desde nuestros almacenes hasta tu domicilio En resumen: solo pagas por lo que es necesario, ni más ni menos ✔️

¿Los gastos de envío son decrecientes?

📦 ¡Envío combinado = ahorro garantizado! Si pides varios productos que se pueden entregar juntos, te ofrecemos un envío combinado para reducir los gastos. Esta opción aparece automáticamente en el paso 3 del carrito, cuando está disponible. 👉 Ten en cuenta que algunos productos, como los artículos muy voluminosos, los accesorios o ciertos productos vendidos por nuestros vendedores asociados, pueden no ser elegibles para el envío combinado.

¿Cómo modificar mi entrega?

¿Quieres modificar las condiciones de entrega (dirección, cita, servicio…)? Contacta rápidamente con nuestro servicio de atención al cliente para realizar un cambio después de tu pedido. 💡Pequeño consejo: cuanto antes nos contactes, más fácil será hacer los cambios. Ten en cuenta que algunas modificaciones podrían no ser posibles si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén. Nuestros asesores están a tu disposición para ayudarte de la mejor manera posible. 👉 Habla con nuestros asesores, visita nuestra página de contacto.

¿Cómo elegir mi franja horaria de entrega?

🚚 Para una entrega Premium, podrás elegir tu día y tu franja horaria de entrega directamente al realizar tu pedido, cuando esta opción esté disponible. 📲 Para los demás métodos de entrega, nuestro transportista se pondrá en contacto contigo por correo electrónico o SMS para acordar una cita. ⏰ El día antes de la entrega, recibirás una franja horaria ajustada de un máximo de 2 horas para mayor comodidad. ¿No has recibido nada? Recuerda revisar tu carpeta de spam. Si no, contacta con nuestro servicio de atención al cliente, ¡nuestros asesores siempre están disponibles para ayudarte!

¿Es posible recoger mi antiguo producto en el momento de la entrega?

Sí, es posible, ¡y además es gratuito! 🎯 Esta recogida se refiere al mismo tipo de producto que el que estás comprando (ej.: un sofá por un sofá, un somier por un somier…) y en cantidad equivalente, conforme a la normativa vigente. El producto también debe tener dimensiones similares y medir al menos 2 m y pesar al menos 30 kg. 📦 Para que la recogida se realice en las mejores condiciones: El producto debe estar listo en el momento de la entrega de tu nuevo artículo, en el mismo lugar que la entrega. Debe estar desmontado, sin peligro (sin clavos ni tornillos visibles), y reunido en un solo conjunto. Los productos deben estar embalados por ti. El repartidor puede rechazar la recogida si el producto representa un riesgo para su seguridad. 📝 Importante: ¡recuerda indicar tu solicitud de recogida en el paso 3 de tu pedido! No se podrá añadir ninguna solicitud posteriormente. ✅ Así contribuyes al reciclaje o la reutilización de tu antiguo mobiliario, a través de nuestra colaboración con Eco-Mobilier. 🚫 ¿Tu mueble es ligero o mide menos de 2 m? En este caso, hablamos de productos transportables sin equipamiento especial. Puedes llevarlo a un punto de recogida cercano a tu domicilio: 👉 Consultar los puntos de recogida en Maison du Tri 💚 ¿Tu mueble o colchón todavía está en buen estado? ¡Dale una segunda vida donándolo a una asociación colaboradora! 👉 Ver las asociaciones cercanas a mí

¿Qué pasa con los productos devueltos?

Los muebles son reutilizados o reciclados gracias al eco-organismo Eco-Mobilier. Los productos en buen estado se entregan a asociaciones solidarias locales Los productos usados se transforman: madera, metal, espuma… todo se recicla o se aprovecha para calefacción o la industria.

La entrega

-11% desde 500€ con VU11 en productos Vente-unique

Termina en:

00d 18h 27m 57s

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