¿Olvidé mi contraseña, qué puedo hacer?

¡A todos nos pasa alguna vez! 😄 👉 En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" 👉 Introduce la dirección de correo electrónico que usaste al registrarte 📩 Recibirás un correo electrónico para restablecer tu contraseña rápidamente (¡no olvides revisar la carpeta de spam si no lo encuentras!) 💡 También puedes cambiarla desde tu área de cliente: sección "Mis datos personales".

¿No puedes iniciar sesión en tu cuenta? ¿Qué puedes hacer?

¡Lo resolveremos juntos! 😄 👉 Empieza por verificar: que la dirección de correo electrónico introducida es la que usaste al registrarte que no hay ningún error tipográfico en tu contraseña (¡cuidado con las mayúsculas!) 🔁 Si el problema persiste, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecerla en pocos pasos.

¿Cómo crear una cuenta en Vente-unique?

Es simple, rápido y gratuito 😄\n\n👉 Haz clic en "Iniciar sesión" en la parte superior del sitio, luego en "Crear una cuenta"\n\n1. Introduce tus datos (apellido, nombre, correo electrónico, contraseña)\n2. Confirma tu registro\n3. Verifica tu cuenta a través del correo electrónico recibido 📩\n\n¡Y listo! Ahora puedes acceder a tu espacio de cliente para:\n- hacer seguimiento de tus pedidos\n- gestionar tus direcciones\n- guardar tus productos en tu lista de deseos\n\n🎁 También podrás suscribirte a nuestros boletines para recibir ventajas exclusivas para suscriptores, acceso anticipado e incluso un regalo en tu cumpleaños.\n👉 Me suscribo al boletín

¿Para qué sirve mi espacio de cliente?

Tu espacio cliente es tu panel personal 🧭\n\nDesde allí puedes:\n- hacer seguimiento de tus pedidos\n- gestionar tu información personal\n- consultar tus puntos Very-unique y vales de compra\n- gestionar tus suscripciones (newsletter)\n\n👉 ¡Todo está centralizado para hacerte la vida más fácil!

¿Cómo modificar mis datos personales?

Puedes actualizar tu información en pocos clics 👇 Inicia sesión en tu espacio de cliente Ve a la sección "Mis datos personales" 📌 Puedes modificar en cualquier momento tu e-mail, tus direcciones de envío y facturación, tu número de teléfono, tu fecha de nacimiento y tu perfil (profesional o particular). ⚠️ A tener en cuenta: si deseas modificar la dirección de un pedido en curso, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos verificar si el cambio todavía es posible. 👉 ¡Recuerda mantener tus datos actualizados para facilitar tus próximos pedidos y asegúrate de introducir correctamente tu número de teléfono: es imprescindible para que nuestro transportista pueda contactarte y acordar una franja horaria de entrega!

¿Puedo tener varias direcciones de envío guardadas?

Sí, claro que sí 👍 👉 Desde tu área de cliente, en el apartado "Mis datos personales", puedes añadir y gestionar varias direcciones: domicilio, lugar de trabajo, residencia secundaria… Puedes seleccionar una como dirección 'predeterminada'. 🛍️ Al realizar tu pedido, solo tienes que seleccionar la dirección que prefieras. Muy práctico para enviar un regalo o que te hagan la entrega donde quieras 🎁

¿Están protegidos mis datos personales?

Sí, y es una prioridad 🔒\n\n👉 Tus datos se utilizan únicamente para gestionar tus pedidos (entrega, facturación, atención al cliente) y, con tu consentimiento, para enviarte comunicaciones y ofertas especiales.\n\n📜 Cumplimos estrictamente con la normativa vigente, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable en materia de protección de datos, e implementamos medidas para proteger tu información.\n\n👉 Puedes acceder a tus datos, modificarlos o eliminarlos en cualquier momento.\n\nLee nuestra política de privacidad completa.

¿Cómo me suscribo al boletín de noticias?

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¿Puedo elegir qué correos quiero recibir?

¡Por supuesto! Desde tu espacio personal, la sección «Mis suscripciones» te permite gestionar tus preferencias con total flexibilidad: puedes elegir exactamente qué newsletters quieres recibir (Ofertas, Deconews, Ventas Flash…) y de cuáles quieres darte de baja. Así tienes el control total sobre tus comunicaciones.\naquí: https://www.vente-unique.es/newsletter-subscription

¿Cómo puedo darme de baja de la newsletter?

Tú decides 👍\n\n👉 Puedes darte de baja en cualquier momento:\n\n- haciendo clic en el enlace "Darse de baja" al pie de los emails recibidos\n- o desde tu área de cliente, en el apartado "Mis preferencias"\n\nFácil y rápido ✨

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