vidaXL
¿Quiénes somos?
Nombre de la empresa: vidaXL International B.V.
Dirección: Mary Kingsleystraat 1 5928SK, Venlo
Nº CIF: 52876861
Nº IVA: NL850643545B01
Descripción: Somos una tienda online global con sede en los Países Bajos que vende todo lo que necesitas para tu casa y jardín. Queremos que puedas convertir fácilmente una casa en un hogar bonito y funcional en cada etapa de tu vida.
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Los productos vendidos por este comerciante cuyo país de envío no es España no son elegibles para una deducción de IVA.
Envíos y devoluciones
Métodos de entrega:
- España: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio | Entrega en la habitación elegida | Entrega por paquete postal
Condiciones de devolución: Nombre de la empresa: vidaXL Internaltional B.V. Dirección: Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo Países Bajos Nº CIF: 52876861 Nº IVA: NL850643545B01 Descripción: vidaXL es un vendedor online que opera en más de 30 países y tiene su sede en Venlo, Países Bajos. Ofrecemos una amplia selección de productos para el hogar o el jardín, muebles, artículos deportivos y mucho más. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una amplia selección al mejor precio, así como un servicio al cliente de calidad. Envíos y devoluciones Métodos de entrega: • España: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio 1. Derecho de desistimiento: Para la mayoría de las compras en línea, tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted (distinto del transportista) haya recibido el producto. Si su pedido incluye varios productos, el plazo de desistimiento sólo empieza a contar a partir del día en que usted, o una persona designada por usted (distinta del transportista), recibió el paquete. 2. Obligaciones del consumidor durante el periodo de desistimiento: Durante el período de desistimiento, no podrá utilizar los bienes en una medida que exceda lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento adecuado del bien, de la misma manera que se le permitiría en la tienda. Sin embargo, si no se respetan estos requisitos, usted será responsable de cualquier pérdida de valor resultante y nos reservamos el derecho de deducir esta pérdida de valor del importe reembolsado. Por lo tanto, es importante que maneje los artículos con cuidado durante el período de desistimiento. 3. ¿Cómo utilizar su derecho de desistimiento? Para hacer uso de su derecho de desistimiento, deberá informarnos de este deseo antes de que finalice el plazo de catorce (14) días tras la recepción de su(s) paquete(s). Puede hacerlo de diferentes maneras: • A través de su cuenta Vente-Unique; • Enviándonos el modelo de formulario de desistimiento europeo (ver más abajo). El uso de este formulario no es obligatorio y preferimos que se utilice alguna de las opciones alternativas. • O mediante otra declaración inequívoca dirigida a nosotros: vidaXL, Mary Kingsleystraat 1 5928 SK Venlo, Países Bajos. Acusaremos recibo inmediatamente de su decisión de desistir del contrato. Organizaremos con usted la recogida y devolución de los productos. A tal efecto, se le enviará un vale de devolución prepago. Por lo tanto, se le pedirá, en la medida de lo posible, que empaquete todos los productos, piezas y accesorios en sus embalajes originales, de acuerdo con nuestras instrucciones. Tenga en cuenta que el coste de la devolución se basa en el peso del producto devuelto, conforme a los siguientes tramos: • Menos de 15 kg = 14.99EUR • Entre 15 y 30 kg = 24.99EUR • Más de 30 kg = 34.99EUR Este importe se deducirá del reembolso correspondiente. Si decide devolver los productos por su cuenta, no reembolsaremos ningún coste asociado a esta devolución. 4. Obligación del vendedor en caso de desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos relacionados con los bienes devueltos, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que surjan del hecho de que haya elegido, cuando corresponda, un método de entrega distinto del estándar menos costoso que ofrecemos) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir. El coste asociado a la devolución del producto será deducido del reembolso. Podremos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado la prueba del envío, siendo la fecha del primero de estos eventos. A menos que usted lo indique expresamente (a excepción de los cheques), el reembolso se realiza, por defecto, utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial. En cualquier caso, este reembolso no supondrá ningún coste adicional para usted. 5. Exclusión del derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no se aplica a: • La oferta de bienes que probablemente se deterioren o caduquen rápidamente • El suministro de productos precintados que no pueden ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega (como, por ejemplo, cosméticos) • El suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (como una camiseta, etc.) • El suministro de grabaciones de audio o vídeo selladas o de software informático sellado que haya sido abierto después de la entrega (como un DVD envuelto en una película de plástico) • El suministro de bienes que, luego de ser entregados, y por su naturaleza, se encuentran inseparablemente mezclados con otros bienes (como por ejemplo un tanque lleno de gasolina) • El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de la celebración del contrato de venta, cuya entrega sólo pueda realizarse después de treinta días y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional • El suministro de un diario, publicación periódica o revista, salvo contratos de suscripción a estas publicaciones 6. Modelo de formulario de desistimiento europeo: Te invitamos a contactar con nosotros o con Vente-Unique para que puedas obtener el formulario de desistimiento europeo (te recordamos que este formulario no es obligatorio para poder desistir).
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Opinión sacada de la encuesta de satisfacción enviada a nuestros clientes una vez realizada la entrega de su pedido