Hibuhome
¿Quiénes somos?
Nombre de la empresa: HIBUHOME, S.L
Dirección: P.I. LA VILA. C/RIBERA, 14, NAVE 7. , HIBUHOME S.L 46819, NOVETLE Va
Nº CIF: B02870681
Nº IVA: ESB02870681
Descripción: ¡Bienvenido a Hibuhome!
En Hibuhome, nos dedicamos a ofrecer una amplia gama de mobiliario para el hogar que combina estilo, funcionalidad y calidad excepcional. Nos enorgullece ser tu destino principal para todas tus necesidades de decoración y amueblado del hogar.
Nuestra misión:
Nuestra misión es hacer que el proceso de decorar y amueblar tu hogar sea una experiencia sin complicaciones y emocionante. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad a precios accesibles y brindar un excelente servicio al cliente en todo momento.
Nuestros productos:
Desde mesas de salón , pasando por muebles de TV y prácticos zapateros. En Hibuhome encontrarás una amplia selección de productos que se adaptan a todos los estilos. Nuestros productos vienen desmontados en una caja, los que nos permite una mayor facilidad y seguridad a la hora de transportarlos.
¡Nuestros compromisos!
- Ofrecemos muebles prácticos y versátiles.
- Ofrecer precios competitivos.
- Brindamos una experiencia de compra segura y conveniente.
- Estamos disponibles para atender tus preguntas y preocupaciones.
¡Bienvenido a tu nuevo hogar con Hibuhome!
Envíos y devoluciones
Métodos de entrega:
- España: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
- shipping_zone.Portugal: Entrega con cita previa delante de su casa o al pie de su edificio
Condiciones de adquisición: La recogida se llevará a cabo entre 1-5 días. Dependiendo de la zona y la agencia de transporte, estos tiempos pueden variar. El producto deberá devolverse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. No se admitirá ninguna devolución de un producto que haya sido manipulado por el cliente. Se entiende por manipulado que el producto haya sido montado o usado por el cliente. El cliente deberá, una vez esté la mercancía preparada para la recogida por parte del transportista, realizar una fotografía en la que se observe claramente el estado en el que se recoge la mercancía. De este modo, nos aseguramos que la mercancía se devuelve en perfecto estado por parte del cliente y por otro lado, podemos reclamar daños a la agencia de transporte si la mercancía sufre algún percance durante el trayecto de vuelta.
Condiciones de devolución: Política de Devoluciones de un producto. El plazo establecido para ejercer el Derecho de Desistimiento es de 14 días naturales desde la entrega de la mercancía, fuera de este plazo no se admitirá devolución alguna. No se atenderá ninguna devolución que no haya sido pactada previamente con nosotros. La recogida se llevará a cabo entre 1-5 días. Dependiendo de la zona y la agencia de transporte, estos tiempos pueden variar. El producto deberá devolverse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. No se admitirá ninguna devolución de un producto que haya sido manipulado por el cliente. Se entiende por manipulado que el producto haya sido montado o usado por el cliente. El cliente deberá, una vez esté la mercancía preparada para la recogida por parte del transportista, realizar una fotografía en la que se observe claramente el estado en el que se recoge la mercancía. De este modo, nos aseguramos que la mercancía se devuelve en perfecto estado por parte del cliente y por otro lado, podemos reclamar daños a la agencia de transporte si la mercancía sufre algún percance durante el trayecto de vuelta. El reembolso se realizará tras recibir la devolución del pedido en nuestro almacén y tras someterlo a revisión para comprobar que está en perfectas condiciones. El reembolso se efectuará del mismo modo en que se realizó la compra, en un plazo máximo de 15 días. Gastos de devolución por desistimiento del pedido. Un pedido que haya cancelado en las 2 primeras horas naturales desde la realización del pedido, no conllevará ningún coste para el cliente y se le devolverá íntegramente el importe que pagó por el pedido. Para Península. Pasadas 2 horas naturales desde la realización del pedido, se descontará un 20% del total del pedido, en concepto de gestión y manipulación de almacén. También puede el cliente devolver la mercancía por sus propios medios. Fuera de la Península, el cliente deberá asumir el coste íntegro de la devolución. La empresa se reserva el derecho de cancela el pedido reembolsando siempre el importe íntegro y avisando al cliente. Las devoluciones deberán tramitarse a través del correo electrónico para que quede constancia del día y la hora de la solicitud de la devolución. El interesado deberá dirigirse a la siguiente dirección: redes@hibuhome.com. Para agilizar su devolución será necesario que indique el nº de pedido y/o nº de factura así como la causa de la devolución. Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. Hibuhome se compromete a realizar el reembolso del precio del producto, siempre y cuando se cumplan las condiciones de devolución que se han citado anteriormente. Gastos de devolución por pedido defectuoso Si la causa de la devolución es que el artículo se encuentra defectuoso o no se corresponde a lo solicitado por el pedido, y el cliente puede demostrarlo de forma correcta, Hibuhome correrá con los gastos de devolución y nuevo envío. Hibuhome únicamente se pondrá en contacto con su agencia habitual de transportes para proceder a la recogida de las devoluciones efectuadas por artículo defectuoso (no dañado) o si no se corresponde con el solicitado. Garantía Usted dispone de 2 años de garantía. Fuera de este plazo, podrá solicitar el componente que necesite si el proveedor dispone de dicho elemento y se suministrará a costes debidos. Es importante que guarde el manual de instrucciones del producto para poder reclamar cualquier pieza que necesite. Para los casos en que, estando vigente la garantía, el cliente reclama un componente que nosotros observamos se ha dañado por mal uso del mismo, se podrá reponer dicho elemento, pero se realizará siempre a costes debidos.
